การใช้งาน Line PC ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ บางครั้งอาจจะมีปัญหา ไม่สามารถใช้งานได้ วิธีแก้ไขง่ายๆ ให้ลบโปรแกรมออก แล้วติดตั้ง ใหม่ และลบไฟล์ขยะในไดรว์ C เพื่อเพิ่มพื้นที่ หากพื้นที่ฮาร์ดดิสก์เหลือน้อย Line ก็อาจจะมีปัญหาเหมือนกัน

 

แนวทางแก้ปัญหามี 2 วิธี
1. ลบข้อมูลในโฟลเดอร์ db ของไลน์
2. ลบ Line PC ออกไปแล้ว ติดตั้งรุ่นใหม่ล่าสุด

 

ลบข้อมูลในโฟลเดอร์ db ของไลน์

การแก้ไขที่ง่ายที่สุดให้เริ่มจากวิธีนี้ก่อน ตัวอย่างนี้จะเป็นการติดตั้ง Line ใน Windows 7 ใครใช้รุ่นอื่น ต้องเข้า Windows Explorer ไปจัดการไฟล์ให้ได้ก่อน ก็จะใช้งานได้เหมือนกัน
1. เข้า Windows Explorer หรือโปรแกรมจัดการไฟล์ของ Windows คลิก Organize>>Foloder and search options
2. คลิกแท็ป View
3. คลิกติ๊กถูกตัวเลือก Show hidden files, folders, and drives
4. คลิก OK ด้านล่าง


5. ไปยังตำแหน่งดังตัวอย่าง คลิกไดรว์ C: ก่อน แล้วไปยังโฟลเดอร์ users >> Administrator >> AppData >> Local >> LINE >> Data ตามลำดับ
6. จะพบโฟลเดอร์เจ้าปัญหา ก็คือ db คลิกเลือก แล้วกดปุ่ม delete ลบได้เลย
7. คลิก Yes ยืนยันการลบ


8. คราวนี้ก็ลองเข้า Line PC อีกครั้ง ป้อนอีเมล์ รหัสผ่านเพื่อเข้าระบบ ก็จะเข้าได้อย่างแน่นอน

 

ติดตั้ง Line PC เวอร์ชั่นล่าสุด

การแก้ปัญหาวิธีที่ 2 จากที่สังเกตุ ปัญหานี้เหมือนจะเกิดทุกครั้งที่อัพเดท Line เป็นรุ่นใหม่ ทำให้ Line PC มีปัญหา ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ โดยจะติดค้าง ที่หน้าจอให้พิมพ์รหัสผ่าน ไม่ยอมขยับไปไหน

 

วิธีแก้ปัญหา Line PC เข้าไม่ได้

จากตัวอย่างเป็นการใช้งานบน Windows 7
1. จัดการลบออกโดยไปที่ Start>>Control Panel
2. คลิก Programs and Feature


3. คลิกชื่อโปรแกรม Line แล้วคลิก Uninstall/Change เพื่อลบออกจากเครื่อง

 

การดาวน์โหลด Line PC เพื่อติดตั้งใหม่

1. การดาวน์โหลดให้ไปที่ https://www.linepc.me/
2. คลิกเลือกเวอร์ชั่นสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้งาน เช่น Windows 7, 8 หรืออื่นๆ


3. หลังจากได้ดาวน์โหลดมาแล้วจะได้ไฟล์ชื่อ LineInst.exe ให้ดับเบิ้ลคลิกเพื่อทำการติดตั้ง 4. คลิก Run เพื่อทำตามคำแนะนำต่างๆ ในการติดตั้ง


5. หลังจากได้ติดตั้งเสร็จแล้ว ให้เข้าระบบด้วยอีเมล์และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ โดยจะต้องยืนยันตัวตน นำตัวเลข 4 หลักไปป้อนในมือถือที่ได้ติดตั้ง Line ไว้ เช่น 1254

 

ผู้เขียนเจอปัญหานี้บ่อย ก็จะใช้การแก้ไขด้วยวิธีง่ายๆ แบบนี้ หากพบว่า Line PC มีปัญหา ไม่สามารถล็อกอินเข้าระบบได้ ก็ต้องลองวิธีนี้