C. คำสั่งซื้อกรณีลูกค้าโทรมาสอบถามกับทางร้านโดยตรง
ร้านค้าที่ใช้การให้ลูกค้าโทรเข้ามาสอบถาม ส่วนใหญ่จะเป็นร้านค้าที่ผลิตสินค้าเอง และมี สินค้าไม่มากนัก หรืออาจเป็นร้านมือใหม่ ค่อยๆ ทำค่อยๆ แก้ไขข้อมูลไปเรื่อย หาสมุดสัก เล่มไว้จด บันทึกการสั่งซื้อจากลูกค้า ดูไม่ค่อยเป็นระบบเท่าไร ก็เป็นทางเลือกสำหรับผู้ที่มีความรู้ด้าน คอมพิวเตอร์ไม่มากนัก ยังคุ้นเคยกับการขายแบบเก่า
ข้อมูลที่ต้องเตรียมให้แน่นๆ ก็คือ ราคาสินค้าสุทธิที่รวมค่าจัดส่ง หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ต้อง แม่น ตอบลูกค้าได้ทันที