คำสั่งพื้นฐานในร้านค้าออนไลน์ VirtueMart
ในร้านค้าออนไลน์จะมีคำสั่งหรือคำศัพท์ต่างๆ ที่เข้าใจได้ไม่ยาก เช่น
1. หมวดหมู่สินค้า (Categories) เมื่อคลิกก็จะมีหมวดย่อย
2. ในหมวดหมู่สินค้า เมื่อคลิกเลือกดู ข้อมูลสินค้า (Product) รายการสินค้า ก็จะแสดง ออกมา
3. วิธีเลือกซื้อสินค้า วิธีซื้อสินค้าเป็นบทความที่อธิบายวิธีการเลือกซื้อสินค้าในร้านค้า ออนไลน์
4. วิธีการชำระเงิน (Payment) อธิบายวิธีการชำระเงินค่าสินค้า
5. การจัดส่งสินค้า (Shiping) บทความที่อธิบายวิธีการจัดส่งสินค้าในร้านค้าออนไลน์
6. ติดต่อเรา (Contact) เป็นบทความอธิบายวิธีการติดต่อเจ้าของร้านค้า
7. เกี่ยวกับเรา (About Us) บทความเกี่ยวกับเจ้าของร้านค้าออนไลน์ หรือข้อมูลร้านค้า ออนไลน์
8. การตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า (Tracking) เป็นการตรวจสอบว่าสินค้าได้เดิน ทางถึงที่ใดแล้ว ใกล้จะถึงไปรษณีย์ใกล้บ้านเราหรือยัง
9. เว็บบอร์ด (Webboard) เป็นเหมือนกระดานข่าวไว้เขียนข้อความถามตอบระหว่าง ร้านค้ากับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการร้านค้า เช่น อาจสอบถามเกี่ยวกับสินค้า แจ้งข้อมูลการโอนเงิน แจ้งข้อมูลการจัดส่งสินค้า แจ้งข้อมูลการได้รับสินค้า หรือปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานสินค้าต่างๆ เป็น ส่วนสำคัญที่ร้านค้า จำเป็นต้องมี เพราะจะช่วยให้ร้านดูมีความน่าเชื่อถือ และการมีเว็บบอร์ด ไว้ถามตอบปัญหาเกี่ยวกับ สินค้า ก็จะช่วยลดการทำงานของร้านค้าได้เช่นกัน เพราะลูกค้าสามารถ เข้าไปค้นหาคำถามคำตอบ หรือปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานสินค้าใดๆ ได้ตามต้องการ ไม่ต้องโทรศัพท์ สอบถามจากร้านค้า
10. Check Out เป็นคำสั่งเช็คบิลหรือให้คิดเงิน ต้องการจ่ายค่าสินค้าแล้วนะ