เวอร์ทูมาร์ท (VirtueMart) เป็นโปรแกรมสร้างร้านค้าออนไลน์บนอินเตอร์เน็ต เป็นอีกรูป แบบหนึ่งของการขายสินค้าแบบออนไลน์ เข้าชมและเลือกซื้อสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่ มีวันหยุด ไม่ต้องมีพนักงานเฝ้าร้าน ค่าใช้จ่ายในการสร้างร้านค้าออนไลน์ก็ไม่แพง
นอกจากโปรแกรมนี้แล้วก็ยังมี OSCommerce แต่ VirtueMart จะมีความน่าสนใจ มากกว่า เพราะเป็นส่วนหนึ่งของ Joomla ซึ่งมีโปรแกรมเสริมการทำงานให้เลือกมากมาย
VirtueMart เหมาะกับใคร
เหมาะกับทุกคนที่คิดจะทำการค้า อยากขายสินค้า โดยลงทุนน้อยที่สุดแต่มีโอกาสทำกำไร ได้มากที่สุด เพราะคนเข้าชมจะมีอยู่ทั่วประเทศหรือทั่วโลก ถ้ามีการสั่งซื้อเป็นร้อยเป็นพันรายการ ก็ทำกำไร มากกว่าการเปิดร้านจริงๆ เพราะร้านจริงๆ ผู้ที่จะใช้บริการก็เฉพาะคนในพื้นที่ สำหรับ มือใหม่ที่อยากขายสินค้า การเปิดร้านค้าออนไลน์น่าจะเป็นทางเลือกที่ดี เพราะประหยัดค่าใช้จ่าย มาก ได้ทดลองทำ ทดลองขาย ไม่สำเร็จก็ขาดทุนไม่มากมายอะไร
ส่วนกรณีที่มีร้านค้าจริงอยู่แล้ว การเปิดร้านค้าออนไลน์จะช่วยเพิ่มยอดขายได้ เพราะสินค้า ที่มีมาตรฐานหรือเป็นที่รู้จักกันอย่างดีแล้ว คนก็จะกล้าสั่งซื้อ เพราะมีความคุ้นเคยกับสินค้านั้นๆ อยู่แล้ว แต่ในเรื่องการค้าขายนั้น ไม่มีอะไรตายตัว บางอย่างที่เราคิดว่า ไม่น่าจะขายได้ แต่จริงๆ แล้วสามารถขายได้
คุณสมบัติโดยรวมของโปรแกรม VirtueMart
1. สามารถใส่สินค้าลงในร้านได้ไม่จำกัดจำนวน เหมือนการขอฟรีเว็บไซต์หรือเปิดร้านค้า ฟรีกับเว็บไซต์บางแห่ง เช่น ที่ tarad.com สำหรับร้านค้าฟรี จะให้ใส่สินค้าได้เพียง 35 รายการหรือ 35 ชิ้นเท่านั้น
2. การเปิดร้านค้า อาจกำหนดให้แสดงสินค้าแบบโชว์ตัวอย่าง ให้เข้ามาเลือกชมทาง อินเตอร์เน็ตได้ แต่ไม่มีการซื้อขาย เพราะการซื้อขายจริงอาจกระทำผ่านตัวแทนจำหน่ายก็ได้ ราคา สินค้าสามารถซ่อนหรือแสดงได้
3. สามารถขายสินค้าประเภทให้ดาวน์โหลดได้ เช่น กรณีที่เป็นค่ายเพลง ก็สามารถขายไฟล์ เพลง MP3 ได้ โดยให้ลูกค้าดาวน์โหลดได้เลย หลังจากชำระเงินแล้ว
4. การบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์ ทำผ่านหน้าเว็บไซต์ได้เลย สะดวกในการใช้งาน อยู่ที่ไหนก็สามารถจัดการกับสินค้า คำสั่งซื้อจากลูกค้า เขียนบทความลงในร้านค้า ฯลฯ สามารถ ทำได้ตลอดเวลา
5. ข้อมูลรายการสินค้าสามารถใช้ไฟล์แบบ CSV ได้ ซึ่งจะช่วยให้การเพิ่ม ลด แก้ไขข้อมูล เกี่ยวกับสินค้าเป็นเรื่องง่าย เพราะไฟล์แบบ CSV สามารถแก้ไขด้วยโปรแกรม Excel ได้
6. สามารถใส่ภาพสินค้า หรือแนบไฟล์แสดงรายละเอียดของสินค้าได้
7. เพิ่มคุณสมบัติแยกย่อยของสินค้าได้ เช่น เสื้อผ้ามีหลายขนาด แต่ละขนาดก็มีหลายสี ให้เลือก เป็นคุณสมบัติแยกย่อย
8. จัดการสินค้าแยกเป็นกลุ่มได้ เช่น กลุ่มสมาชิกพิเศษก็จะแสดงราคาสินค้าในราคาพิเศษ เฉพาะกลุ่มสมาชิกเหล่านั้น แต่อีกกลุ่มจะเห็นในอีกราคาหนึ่ง
9. กำหนดราคาสินค้าแยกตามกลุ่มลูกค้าได้
10. แสดงราคาสินค้าแบบรวมหรือไม่รวมภาษีได้
11. แสดงสถิติหรือข้อมูลการเข้ามาใช้บริการร้านค้า สรุปรวมจำนวนผู้เข้าชม ดูออร์เดอร์ สินค้า ฯลฯ
12. มีระบบจัดการกับสินค้าในสต็อก
13. มีระบบแจ้งเตือนลูกค้า เมื่อมีสินค้าเข้ามาในร้าน
14. ใช้การคิดภาษีแบบแยกประเทศได้
15. มีระบบจัดการเรื่องการจัดส่งสินค้าและอัตราค่าจัดส่งได้
16. มีระบบจัดการกับคำสั่งซื้อสินค้า เช่น ดูประวัติการสั่งซื้อสินค้าได้
17. แจ้งเตือนลูกค้า แก้ไขรายการสั่งซื้อได้
18. มีรูปแบบรายงานแบบต่างๆ เช่น รายงานการขายแยกเป็นเดือน เป็นปี
19. จัดการกับสถานะการสั่งซื้อได้
20. ลูกค้าสามารถเพิ่มข้อมูลสถานที่จัดส่งสินค้าของตนได้
21. มีแบบฟอร์มให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลสินค้าได้
22. กำหนดให้สินค้าใดๆ เป็นสินค้าโปรโมชันพิเศษได้
23. มีระบบแจ้งลูกค้าให้ทราบเกี่ยวกับช่วงเวลาที่สินค้าสามารถวางจำหน่ายได้
24. ลูกค้าจัดการกับข้อมูลการลงทะเบียนเป็นสมาชิกที่เคยสมัครเป็นสมาชิกได้
25. ลูกค้าดูข้อมูลการสั่งซื้อสินค้าทั้งหมดของตนเองได้
26. มีระบบจัดการการเงินที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศได้
27. มีระบบรักษาความปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสแบบ SSL
28. รองรับระบบการชำระเงินหลายแบบ เช่น Paypal, Paysbuy
29. มีโปรแกรมเสริมช่วยบริหารจัดการร้านค้ามากมายให้เลือกใช้
รูปแบบการจัดการร้านค้าออนไลน์ VirtueMart
1. การจัดการด้านหลังหรือ Backend เป็นการปรับแต่งร้านค้า เพิ่มลบข้อมูลสินค้า ฯลฯ โดยเจ้าของร้านค้าหรือผู้ดูแลเว็บไซต์
2. ผลการปรับแต่งหรือ Frontend ลูกค้าจะเห็นส่วนนี้ เป็นหน้าร้านค้า
