เครื่องที่มีปัญหาสาหัสเปิดเครื่องไม่ได้ ส่วนใหญ่จะเกิดจากไฟล์ระบบที่อยู่ในโฟลเดอร์ Windows XP หรือ Windows Vista ถูกลบ หรือถูกไวรัสทำลาย เมื่อเปิดเครื่องขึ้นมาก็จะแน่นิ่งหรือแฮงค์ไปเลย

ปัญหาที่เกิดจากฮาร์ดแวร์
เป็นปัญหาที่เกิดจากฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ในเครื่องมีปัญหา ซึ่งต้องยกเครื่องไปที่ร้านอย่างเดียว เท่านั้น
1. Harddisk Failure อาการประมาณนี้แสดงว่าฮาร์ดดิสก์เสีย ต้องเปลี่ยนอย่างเดียว
2. เปิดเครื่องแล้วเงียบ ตัวจ่ายไฟ หรือเมนบอร์ดหรือซีพียูเสีย
3. ในขั้นตอนการเปิดเครื่อง ถ้าไม่ผ่านขั้นตอนการตรวจสอบโดย Bios ก็แสดงว่าเป็นปัญหาที่ เกิดจากฮาร์ดแวร์ ต้องยกไปร้านซ่อมคอมพิวเตอร์อย่างเดียว

ปัญหาที่เกิดจากซอฟท์แวร์
เป็นปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมในเครื่องมีปัญหา เป็นปัญหาที่เกิดได้บ่อยๆ ต้องแก้ไขด้วยการลง โปรแกรมใหม่ จะปรากฏข้อความต่างๆ เช่น
1. Disk Boot Failure ...ไฟล์สำหรับบูตเครื่องเสียหายหรือฮาร์ดดิสก์อาจมีปัญหา
2. Insert System Disk ... โปรแกรมระบบของ Window เสียหาย ต้องบูตเครื่องจากแผ่นต้นฉบับ ของ Windows
3. มีวิธีสังเกตุง่ายๆ ถ้าผ่านขั้นตอนการตรวจสอบของ Bios แล้วเครื่องไปหยุดนิ่งที่โล้โก้ Windows ก็แสดงว่าตัวโปรแกรม Windows มีปัญหาต้องลงใหม่