การซื้อของออนไลน์สะดวก โดยเฉพาะมือใหม่ อยากได้อะไรสั่งแล้วก็รอรับที่บ้านได้เลย มือใหม่ คนสูงวัย ไม่สะดวกในการเข้าเมือง ไปในตัวจังหวัด หรือ เดินทางออกจากบ้าน อยู่บ้านคนเดียว ฯลฯ ก็สามารถสั่งสินค้าและรอรับที่บ้านได้ไม่ยุ่งยาก อาจจะซื้อเองด้วยการติดตั้งแอปในมือถือ สมัครสมาชิกเอง หรือ หากทำอะไรไม่เป็นเลย โดยเฉพาะผู้สูงวัย ไม่มีความรู้ด้านนี้ ร้านค้าใกล้บ้านก็มีบริการสั่งสินค้า อาจจะบวกราคาเพิ่มอีกเล็กน้อย

การซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นเรื่องใกล้ตัวที่จะต้องรู้ และทำให้เป็นเพื่อจะได้เลือกซื้อ หรือ สั่งสินค้า ที่ตัวเองต้องการได้ ในบทความนี้จะรวบรวมหัวข้อที่ควรรู้ เกี่ยวกับการใช้แอป Lazada เพื่อซื้อสินค้าออนไลน์ ตัวอย่างเช่น

มือใหม่ที่ไม่มีความรู้ ก็ใช้บริการร้านค้าใกล้บ้าน

สำหรับผู้ที่ไม่มีความรู้ ไม่มีมือถือ ผู้สูงวัย หรือ อาจจะแนะนำผู้สนใจ ที่อยากได้สินค้าออนไลน์ ก็ไปสอบถามร้านขายของชำใกล้บ้านให้จัดการให้ หลายร้านมีบริการ บางคนไม่มีลูกหลาน หรือลูกหลานอยู่ไกล ไปทำงาานต่างจังหวัด ก็ใช้วิธีนี้ได้เลย แต่ทางร้าน หรือ ผู้ให้บริการก็จะบวกราคาเพิ่มนิดหน่อย อาจจะประมาณ 10% ของราคา เช่น ของราคา 100 บาท ก็บวกเพิ่ม 10 บาท เป็นต้น ก็ขึ้นอยู่กับว่า ทางร้านจะตั้งราคาแพงมากน้อยแค่ไหน สินค้าบางอย่าง ในเน็ตขาย 20 บาท ร้านขาย 50 บาทก็มี

ติดตั้งแอปในเครื่องเอง

การติดตั้งแอปในเครื่อง สะดวกในการดูข้อมูลสินค้า สำหรับผู้ไม่มีความรู้ ผู้สูงวัย ที่จะต้องช่วยเหลือตัวเอง ก็เพียงแต่นำมือถือไปหาร้านมือถือใกล้บ้านให้ช่วยจัดการติดตั้งและสมัครแอปให้ก็เท่านั้นเอง ส่วนการสั่งซื้อสินค้า หากไม่มีความรู้จริง ไม่รู้ว่าระบบคืออะไร ใช้อย่างไร ก็แค่หาสินค้าที่ตัวเองอยากได้ให้เจอ แล้วก็ไปใช้บริการร้านขายของชำใกล้บ้าน หลายร้านมีบริการสั่งสินค้าออนไลน์

หน้าจอหลักของแอป Lazada

1. ตัวอย่างการใช้แอป Lazada ในมือถือแอนดรอยด์ ไอคอนของแอป จะมีหน้าตาแบบนี้ แตะเปิดใช้งาน
2. หน้าหลักของแอป จะมีหน้าตาแบบนี้ จะแสดงสินค้าต่างๆ แตะดูรายละเอียดได้เลย แล้วแตะปุ่มย้อนกลับมาหน้าหลักเหมือนเดิม 3. ด้านบนเป็นส่วนเอาไว้ค้นหาข้อมูล แตะ และพิมพ์คำค้นหา ชื่อสินค้าได้เลย
4. ด้านล่างเป็นคำสั่งต่างๆ เช่น หน้าหลัก ข้อความ เป็นข้อความที่แชทคุยกับร้านค้า เพื่อสอบถามข้อูมูล คล้ายๆ การคุยผ่านแอป LINE รถเข็น เป็นสินค้าที่เราได้เลือกเอาไว้ แต่ยังไม่ซื้อ และ บัญชี เป็นข้อมูลเกี่ยวกับตัวเราเอง
5. ตัวอย่างข้อมูลบัญชีที่ต้องรู้ เช่น ดูรายการซื้อของ ขณะนั้นได้ซื้ออะไรไปบ้าง ก็เข้ามาตรวจสอบเพื่อเตรียมรอรับสินค้า หรือ ดูรายการสินค้าที่เคยซื้อทั้งหมด เป็นต้น

การดูข้อมูลสินค้าต้องรู้อะไรบ้าง

สินค้าใน Lazada มีเยอะมาก และรายละเอียดก็มา ก็มีหัวข้อ หรือ สิ่งที่จะต้องดูดังนี้
1. แตะเลือกสินค้าที่ต้องการดูข้อมูล
2. ภาพสินค้า จะสามารถเลื่อนดูได้ อาจจะมีหลายภาพ
3. ราคาสินค้า และค่าจัดส่ง
4. เพิ่มลงรถเข็น ให้จับใส่รถเข็นเอาไว้ก่อน ส่วนจะซื้อไม่ซื้อ ค่อยว่ากัน จะไม่เสียเวลาตามหา เพราะอยู่ในรถเข็นของเราแล้ว
5. ตัวเลือกสินค้า เช่น เลือก สี ขนาด หรือ สินค้าเสริมชนิดอื่น สำคัญมาก เห็นราคาถูก จะรีบกดซื้อเลยไม่ได้ ต้องกดไปดูให้รอบคอบ อย่างราคา 5,499 ไม่ใช่ราคารถแต่เป็นชิ้นส่วนบางอย่าง ราคารถหลักหมื่นบาท ไม่ใช่ห้าพันกว่าบาท
6. เลื่อนหน้าจอลง จะพบกับคำสั่ง รายละเอียดสินค้า แตะเพื่อเปิดดู และอ่านรายละเอียด สำคัญมาก อ่านให้ดี ป้องกันความผิดพลาด โดยเฉพาะสินค้าที่มีราคาสูง
7. ซื้อเลย เมื่อได้ตรวจสอบอย่างดีแล้ว และต้องการซื้อเดี๋ยวนั้น ก็แตะเลือก ซื้อเลย
8. ชื่อร้านค้า แตะ ไปที่ร้านค้า หากต้องการ แชท คุยสอบถามเกี่ยวกับสินค้า
9. แตะรถเข็น เพื่อดูว่า มีสินค้าอะไรบ้าง

10. ตัวอย่างเมื่อเข้าไปยังร้านค้า จะมีข้อมูลต่างๆ ที่ควรตรวจสอบ สำหรับสินค้าที่มีราคาสูง
11. การคุยกับทางร้าน แชท สอบถามสินค้า แตะที่ แชทเลย
12. เมื่อเลื่อนหน้าจอลงด้านล่าง จะพบกับการรีวิว จากผู้ซื้อสินค้า ควรอ่านให้มากๆ หาข้อมูลก่อน
13. คำถามและคำตอบ เป็นคำถามที่มีการถามตอบเกี่ยวกับสินค้า

การค้นหาสินค้าที่ต้องการ

การค้นหาสินค้าที่ต้องการทำได้หลายแบบ เช่น พิมพ์ชื่อ รหัสสินค้า รุ่นโมเดล ที่ต้องการ หรือ ใช้ภาพช่วยค้นหา
1. ตัวอย่างการค้นหาข้อมูลสินค้า ด้วยการเลื่อนหาไปเรื่อยๆ วิธีนี้เสียเวลา และยากจะเจอ
2. พิมพ์คำค้นหา สินค้าที่ต้องการ เช่น แกนลอนน้ำมัน
3. แตะไอคอน กล้องถ่ายรูป
4. ใช้กล้องถ่ายสินค้าที่ต้องการได้เลย หรือ แตะ x หากมีภาพอยู่ในเครื่องอยู่แล้ว
5. แตะไปเลือกภาพถ่ายที่มีในเครื่องอยู่แล้ว หรือ แตะ ถ่ายภาพสินค้าได้เลย

6. แตะเลือกภาพที่้ต้องการ เป็นภาพสินค้า
7. ตัวอย่างภาพที่ได้ถ่ายหน้าจอเอาไว้ แล้วแตะ แนบไฟล์
8. เลื่อนไปหาสินค้าที่เหมือนกัน แล้วแตะเพื่อดูรายละเอียดสินค้าที่คล้ายกัน

ดูสินค้าในรถเข็น

เมื่อดูสินค้าและได้เพิ่มสินค้าเข้าไปในรถเข็นแล้ว ก็จะสามารถดูได้
1. แตะไอคอน รถเข็น
2. ตัวอย่างสินค้า ที่ได้เพิ่มไว้ในรถเข็น
3. สิ่งที่จะต้องสนใจก็คือ ชื่อร้าน เช่น HTL Mall
4. ต้องการเพิ่มจำนวนสินค้า แตะ + เพิ่มจำนวน
5. การลบสินค้า แตะเลื่อนไปทางซ้ายมือ แล้วแตะ ลบ ไอคอนถังขยะ

6. การซื้อสินค้าในรถเข็น แตะเลือกสินค้า แตะ ติ๊กถูก
7. ดูราคาสินค้า ด้านล่าง หากผลรวมสินค้า มากเกินไป ให้เลื่อนดูว่า ได้แตะติ๊กถูกเลือกสินค้าอื่นด้วยหรือไม่ แตะ ชำระเงิน เพื่อทำการสั่งซื้อ
8. ตรวจสอบความเรียบร้อย เลื่อนดูตั้งแต่บนลงล่าง เช่น สรุปราคา 195 บาท ราคาสินค้า 150 ค่าส่ง 45 บาท
9. เมื่อตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว แตะ สั่งซื้อได้เลย

จัดการกับสินค้าที่ได้สั่งซื้อ

สินค้าที่ได้สั่งซื้อ เช่น ดูสินค้าที่เคยสั่งซื้อ ยกเลิกไม่ซื้อสินค้า เพราะสั่งผิด กรณีนี้จะต้องรีบทำทันที ฯลฯ จะสามารถจัดการได้ตามนี้
1. แตะ ไอคอนรูปคน บัญชีของตัวเอง
2. ข้อมูลการซื้อสินค้าให้ดูใน รายการสั่งซื้อของฉัน
3. แตะ รายการสั่งซื้อทั้งหมด ดูสินค้าที่เคยซื้อทั้งหมด
4. แตะดูสินค้าที่เคยซื้อ
5. ตัวอย่างสินค้าที่เคยซื้อ สามารถยกเลิกได้ ถ้าสั่งผิด แต่จะต้องรีบเข้ามายกเลิก ถ้าคำสั่งยกเลิก ไม่มีแล้ว ก็แสดงว่ายกเลิกไม่ได้
6. ค้นหาสินค้าที่เคยซื้อ แตะ พิมพ์ ตรงช่องนี้ เช่น ปากกา ที่เคยซื้อ

จัดการข้อมูลส่วนตัว

การจัดการกับข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อที่อยู่ ชื่อบัญชี รหัสผ่าน เบอร์โทร ข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญ ทำมือถือหาย พัง ซื้อเครื่องใหม่ หรือยืมเครื่องคนอื่น สั่งซื้อก็ได้ โดยใช้ข้อมูลของเราเอง
1. แตะ ไอคอนบัญชี
2. แตะไอคอน 3 จุด
3. จะปรากฏคำสั่งต่างๆ เช่น สมุดที่อยู่ แตะเลือก
4. ทำการเพิ่มที่อยู่ เพื่อรับสินค้า หรือ แก้ไขที่อยู่ที่มีอยู่

5. ข้อมูลสำคัญที่จะต้องจดบันทึกไว้ให้ดีก็คือ ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี แตะเลือก
6. ตัวอย่างข้อมูล ที่สำคัญ เช่น Lazada ID จดเอาไว้
7. รหัสผ่าน ถ้าจำไม่ได้ ก็จัดการเปลี่ยนใหม่
8. เปิดใช้งาน Touch ID เพื่อใช้การแตะสัมผัส แทนการป้อนรหัสผ่าน
9. เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์มือถือ หากมีการเปลี่ยนเบอร์เพื่อติดต่อ
10. เปลี่ยนอีเมล์ ให้จดเอาไว้เช่นกัน
11. ออกจากระบบ สำหรับเครื่องที่ใช้นั้น หากไม่ต้องการให้ใครมาวุ่นวาย ทุกครั้งที่ซื้อสินค้าเสร็จแล้ว ข้อมูลต่างๆ เหล่านี้ ถ้าทำเอาไม่เป็น ก็ให้คนรอบข้างช่วยเหลือ และอย่าลืมจดใส่กระดาษเอาไว้ด้วย กันลืม

สรุป

การซื้อสินค้าออนไลน์ สะดวก ไม่ต้องเดินทางไปไกล แม้จะมีค่าจัดส่ง แต่ก็ช่วยประหยัดค่าเดินทาง โดยเฉพาะคนที่ต้องอยู่คนเดียว อยู่อาศัยในสถานที่ห่างไกล การซื้อสินค้าออนไลน์บางอย่างก็มีความสะดวกอย่างมาก เพราะส่งให้ถึงหน้าบ้าน สำหรับมือใหม่ที่เป็นผู้สูงวัย หรือใครที่มีผู้สูงวัยใกล้ตัวหรือไม่ค่อยมีความรู้เกี่ยวกับการซื้อสินค้าออนไลน์ ใช้มือถือไม่ค่อยเป็น ก็ลองสอบถามร้านขายของชำใกล้บ้าน อาจจะมีบริการ อยากได้อะไร ก็สั่งซื้อให้ได้ ไม่ต้องรอให้ลูกหลานพาไปซื้อ